公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生命的服務(wù)精神。員工在“態(tài)度決定一切”的指導(dǎo)思想上認真執(zhí)行“兩個態(tài)度;工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度”。努力學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揮能量,與公司同進步、共發(fā)展。
??一、企業(yè)理念
??公司秉承價值發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新啟優(yōu)、投涓報泉的理念,以人為本、和諧誠信、合作分享、創(chuàng)新共贏。為個人、企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)超值服務(wù),達到客戶滿意、公司滿意、社會滿意。
??二、管理理念
??1、嚴謹、科學(xué)、高效、合理的管理制度,讓公司的運作更為規(guī)范化,成為 行業(yè)的領(lǐng)軍者,穩(wěn)步、快速、高效的前進與發(fā)展。
??2、公平、公正、嚴格、透明的管理態(tài)度,讓員工安心、快樂的工作,并為 員工提供一個發(fā)揮特長、提高自我的表演舞臺。
??3、團結(jié)、互助、友愛、支持的管理氛圍,為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活 環(huán)境,使員工有歸屬感,公司生機勃勃、充滿活力。
??三、服務(wù)理念
??禮貌、熱情、微笑、真誠的服務(wù)態(tài)度,保證客戶在本公司受到親切專業(yè)的服務(wù),讓客人感覺到“賓至如歸”的溫暖。
??1、禮貌:任何時候都要使用禮貌用語,并用形體語言表示對他人的尊重、 用禮貌體現(xiàn)出公司員工的高素質(zhì)及公司的檔次。
??2、熱情:工作中應(yīng)時常主動為客戶設(shè)想并熱情、殷切地為客戶服務(wù);
3、耐心:對客戶要有問必答,對客戶的要求和問題要認真、耐心、不厭其 煩,并盡快盡量解決
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