公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生命的服務(wù)精神。員工在“態(tài)度決定一切”的指導(dǎo)思想上認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)態(tài)度;工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度”。努力學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揮能量,與公司同進(jìn)步、共發(fā)展。
??一、企業(yè)理念
??公司秉承價(jià)值發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新啟優(yōu)、投涓報(bào)泉的理念,以人為本、和諧誠(chéng)信、合作分享、創(chuàng)新共贏。為個(gè)人、企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)超值服務(wù),達(dá)到客戶滿意、公司滿意、社會(huì)滿意。
??二、管理理念
??1、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效、合理的管理制度,讓公司的運(yùn)作更為規(guī)范化,成為 行業(yè)的領(lǐng)軍者,穩(wěn)步、快速、高效的前進(jìn)與發(fā)展。
??2、公平、公正、嚴(yán)格、透明的管理態(tài)度,讓員工安心、快樂(lè)的工作,并為 員工提供一個(gè)發(fā)揮特長(zhǎng)、提高自我的表演舞臺(tái)。
??3、團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、支持的管理氛圍,為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活 環(huán)境,使員工有歸屬感,公司生機(jī)勃勃、充滿活力。
??三、服務(wù)理念
??禮貌、熱情、微笑、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,保證客戶在本公司受到親切專業(yè)的服務(wù),讓客人感覺(jué)到“賓至如歸”的溫暖。
??1、禮貌:任何時(shí)候都要使用禮貌用語(yǔ),并用形體語(yǔ)言表示對(duì)他人的尊重、 用禮貌體現(xiàn)出公司員工的高素質(zhì)及公司的檔次。
??2、熱情:工作中應(yīng)時(shí)常主動(dòng)為客戶設(shè)想并熱情、殷切地為客戶服務(wù);
3、耐心:對(duì)客戶要有問(wèn)必答,對(duì)客戶的要求和問(wèn)題要認(rèn)真、耐心、不厭其 煩,并盡快盡量解決
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